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Foire Aux Questions

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ.

Consultez le thème qui vous intéresse ; si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, remplissez le questionnaire " Contactez-nous".

 

ACTIVITES
 

Je recherche des activités dans ma région, comment les trouver ?

Cliquez ici pour trouver le Club le plus proche de chez vous, puis choisissez votre Région pour connaître les Clubs près de chez vous. Vous pouvez utiliser le menu déroulant des activités proposées par la Fédération.

 

Où trouve-t-on les coordonnées des Comités Régionaux et Départementaux ?

Cliquez en bas de la page sur « Trouvez le Club le + proche de chez vous » puis cliquez sur la région ou le département pour lesquels vous cherchez les coordonnées. Un bloc s’affiche sur la droite de votre écran.

 

 

AFFILIATIONS / RÉAFFILIATIONS
 

Je souhaite affilier mon Club à votre Fédération, comment faire ?

Nous vous invitons à consulter la page « Affilier votre Association », puis à joindre votre Comité Départemental dont les coordonnées sont disponibles sur cette même page.

 

Bénéficions-nous d’une réduction sur notre forfait SACEM suite à notre adhésion à votre Fédération ?

La Fédération a négocié deux protocoles d’accord avec la SACEM vous permettant de ne rien lui régler pour l’utilisation de la musique pendant vos cours réguliers. Et d’obtenir un tarif préférentiel pour l’utilisation de la musique lors de manifestations exceptionnelles.

Retrouvez tous les détails dans le guide pratique de l’Association, onglet « SACEM ».

 

Quels sont les tarifs de l’affiliation et des licences de mon Club ?

Les tarifs sont à votre disposition auprès de votre Comité Départemental. Ses coordonnées sont disponibles en cliquant ici.

  

Où faut-il envoyer nos dossiers de demande ou de renouvellement d’affiliation, nos licences et le règlement correspondant ?

Tous vos documents sont à envoyer à votre interlocuteur privilégié : votre Comité Départemental dont les coordonnées sont disponibles en cliquant ici.

 

Mon Club est affilié, je souhaite recevoir une facture de ses commandes, à qui dois-je m’adresser ?

Vous avez la possibilité de les télécharger sur votre Extranet en cliquant sur « Synthèse des bons de commandes et factures » depuis le bloc « Actions » situé en haut à gauche de votre écran ; ou de contacter directement votre Comité Départemental dont les coordonnées sont disponibles ici.

  

Comment se procurer l’attestation d’affiliation de notre Association ?

L’attestation d’affiliation de votre Club est téléchargeable depuis la page d’accueil de votre Extranet, bloc « Accès rapide ».

APPLICATION MOBILE
 

Comment télécharger l'application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi ?

L'application mobile est disponible en téléchargement gratuit sur les stores Apple et Google Play.

 

Comment se connecter à l'application ?

Il faut vous munir de votre numéro de licence et de votre mot de passe. Ces informations vous ont été transmises lors de votre prise de licence papier, ou électronique. 

 

J’ai perdu mon mot de passe

Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page de connexion de l'application et de confirmer votre numéro de licence. Vous pouvez également récupérer votre mot de passe en cliquant ICI

Dans les deux cas, un mail contenant votre mot de passe vous sera envoyé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription. 

 

Je ne me souviens plus de mon numéro de licence

Si vous avez perdu votre numéro de licence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Club qui fera les démarches nécessaires.

 

Comment télécharger ma licence ?

Une fois connecté à l'application mobile, cliquez en haut à gauche sur votre avatar, vous arrivez sur l'espace "Mon compte". Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Ma licence" puis "Envoyer par e-mail". 

 

Je souhaite modifier mes identifiants et mot de passe, comment faire ?

Votre identifiant n'est pas modifiable. C'est votre numéro de licence. Vous pouvez modifier votre mot de passe en vous rendant sur l'ancien Espace licencié, encore actif. Une fois connecté, cliquez sur votre avatar en haut à droite à côté du cadenas. Vous arrivez alors sur une page vous permettant de modifier vos coordonnées postales ou votre mot de passe. Saisissez le mot de passe actuel puis votre nouveau mot de passe.

Attention celui devra être composé de 8 caractères dont 2 chiffres minimum.

ASSURANCE
 

Je suis déjà assuré(e) pour la pratique sportive, l’assurance comprise dans la licence est-elle obligatoire ?

La garantie de base Individuelle Accident comprise dans la licence, n’est pas obligatoire.

Si le licencié ne souhaite pas en bénéficier, il ne règle pas le montant de la prime correspondante (0,23€ TTC ou 0,40€ TTC pour un forfait famille) et doit obligatoirement notifier son refus par écrit auprès de son Club à l’aide du formulaire prévu à cet effet (téléchargez ici le document).

Des options peuvent être prises en supplément pour avoir de meilleures garanties de remboursement. Indiquez l’option souhaitée au dos de votre demande ou renouvellement de licence.

En revanche, la Responsabilité Civile est obligatoire selon le code du Sport, elle est donc comprise dans le tarif de la licence et n’est pas remboursable.

 

Où trouver les coordonnées de l’assureur ?

Vous pouvez contacter l’assureur par téléphone grâce au n° VERT 0 800 886 486, ou par mail à l’adresse suivante : sportspourtous@aiac.fr.

Ces coordonnées sont à votre disposition au dos de votre demande ou renouvellement de licence.

  

Comment effectuer une déclaration d’accident ?

En ligne, depuis le site Internet fédéral, rubrique « Nos services », puis dans « Assurance et SACEM », « Un accident à déclarer ? » ou via votre application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi, rubrique « Mon compte » à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur votre avatar en haut à gauche.

Toute déclaration d’accident doit être impérativement effectuée dans les 5 jours qui suivent ce dernier.

 

Pouvez-vous me confirmer la garantie assurance à laquelle j'ai souscrit ?

Votre garantie souscrite (garantie de base, option 1, option 2 ou sans assurance) est mentionnée sur votre licence et dans votre application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi, rubrique « Mon compte » à laquelle vous pouvez acceder en cliquant sur votre avatar en haut à gauche.

Le tableau indiquant le montant des garanties est à votre disposition en cliquant ici.

 

Comment se procurer l’attestation d’assurance de notre Association ?

L’attestation d’assurance de votre Club est à votre disposition sur votre Extranet, directement depuis la fiche structure de votre Club.

Rendez-vous dans le bloc « Téléchargement » situé en bas à gauche de votre écran puis cliquez sur « Attestation d’assurance ».

 

Comment recevoir l’attestation d’assurance d’un de mes lieux de pratique ?

Vos lieux de pratique doivent être enregistrés au préalable sur votre Extranet.

Pour cela, depuis votre fiche structure, cliquez sur « Paramétrer le planning » puis sur la clé à molette rose située en haut à droite de votre écran.

Une fenêtre « Editer le paramétrage du planning » s’ouvre, il vous suffit alors de cliquer sur « Lieux de pratique », puis de créer, supprimer ou modifier vos lieux de pratique. Attention cette action est à répéter pour chaque lieu de pratique.

La procédure est à votre disposition dans la « Base documentaire », dossier « Extranet », « Notice Club : Enregistrer son planning ».

Dès lors, l’attestation d’assurance de votre Association comprendra une page par lieu de pratique enregistré sur l’Extranet.

Pour rappel, cette dernière est disponible dans le bloc « Téléchargement » situé en bas à gauche de votre écran puis en cliquant sur « Attestation d’assurance ».

 

 Les licenciés sont-ils couverts par le biais du contrat d’assurance fédéral pour les activités se déroulant en dehors d’un Club ?

Oui, mais à la condition que l’activité sportive soit exercée sous le contrôle ou avec l’accord du Club. Le contrat d’assurance donne au licencié une garantie pour toutes les activités pratiquées dans les centres de pleine nature de la Fédération ou organisées par les structures fédérales décentralisées (Associations Sports pour Tous, Comités Régionaux et Départementaux Sports pour Tous) à condition que la pratique sportive concernée ne soit pas exclue par le contrat.

Afin de bénéficier des garanties optimales, le licencié est invité, au préalable, à vérifier sur sa licence que le niveau des prestations d’assurance qu’il a souscrit (garantie de base, option 1 ou option 2) répond à ses attentes.

  

Comment fonctionnent les prestations d’assistance en cas d’accident ?

Le contrat d’assistance est géré par MMA Assistance ; ce sont eux qui déterminent les moyens nécessaires. Attention, aucune prestation ne sera délivrée sans l’accord préalable de MMA Assistance. Donc, appelez-les avant tout engagement de dépenses !

 

Lors d'un déplacement effectué en bus de location, déplacement sous la responsabilité du Club, suis-je couvert ?

Toute location de véhicule, et particulièrement pour les bus de transport de personnes, comprend une assurance véhicule obligatoire souscrite par le propriétaire du véhicule. Au-delà de l’assurance propre à ce véhicule, l’assurance Individuelle Accident de la licence peut intervenir.

 

Un licencié est-il couvert pour les soins dentaires ou optiques ?

L’assurance peut intervenir pour des soins dentaires ou de l’optique dans le cas d’un accident survenu au cours de l’activité sportive.

 

L’assurance couvre-t-elle également les locaux et le matériel utilisés par l’Association ?

Cela dépend de votre situation :

  • Oui, si cette utilisation est temporaire (moins de 90 jours consécutifs), c’est-à-dire si l’Association n’est pas seule utilisatrice des locaux ou du matériel mis à sa disposition (par exemple, les locaux et/ou le matériel sont prêtés à l’Association quelques heures par semaine et mis à la disposition d’autres Associations par ailleurs ; les locaux et/ou le matériel sont prêtés pour une manifestation exceptionnelle) : dans ce cas, la Responsabilité Civile de l’Association peut intervenir en cas de dommages.

                            Attention : le vol est exclu.

  • Non, si vous en êtes propriétaire, ou si ce sont des locaux ou du matériel prêtés ou loués à l’Association de façon permanente (plus de 90 jours consécutifs). Il est alors nécessaire de souscrire une assurance multirisque auprès de votre agent local d’assurances ou d’AIAC COURTAGE. Cette assurance couvrira vos biens contre les risques d’incendie, dégâts des eaux, vol, etc.

  

Notre Association propose pour le moment des sports gymniques, nous souhaiterions faire pratiquer à de nouveaux adhérents la randonnée. Est-il possible que leur licence couvre également cette nouvelle pratique ?

Oui si cette information est inscrite au niveau de vos statuts modifiés et que ces derniers parviennent à la Fédération (avec une note indiquant la modification apportée), en mentionnant votre numéro d’affiliation.

 

Durant quelle période l’assurance couvre-t-elle notre Club et nos licenciés ?

L’assurance prend effet à la date de réception du règlement de votre réaffiliation et de vos licences au Comité Départemental, jusqu’au 31 octobre de l’année N+1.

 

BOUTIQUE FÉDÉRALE
 

Où puis-je commander des articles Sports pour Tous ?

La Boutique en ligne est accessible en cliquant ICI

 

Je rencontre des problèmes avec ma commande (articles non reçus, articles trop petits...)

Pour toute question concernant votre commande, merci d'adresser votre demande ICI

 

Où puis-je trouver les conditions générales de vente ?

Vous pouvez consulter les conditions générales de vente ICI

CERTIFICAT MEDICAL
 

Je suis un Président(e) d'un Club Sports pour Tous, les adhérents me demandent s'ils doivent fournir un certificat médical tous les ans ? 

Par décret ministériel du 24 août 2016, entré en vigueur le 1er septembre 2016, le certificat médical est désormais valable pour une durée de 3 ans. Entre chaque renouvellement triennal, un questionnaire de santé (dont le contenu est précisé par arrêté du ministre chargé des sports) sera à renseigner chaque année par le sportif. Pour accèder à ce questionnaire, cliquez ici

 

Le certificat médical est-il obligatoire, même dans le cadre d'une activité sportive de loisir ?

Oui, la présentation de ce dernier est exigée tous les 3 ans, pour toute pratique sportive.

ESPACE LICENCIÉ
 

L'Espace licencié évolue et devient l'application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi

 

Où puis-je télécharger ma licence si je ne dispose pas de l’application ?

L’Espace licencié reste disponible ICI pour une durée limitée pour vous permettre de modifier vos coordonnées personnelles et de télécharger votre licence sous format PDF.

EXTRANET
 

Qu’est-ce que l’Extranet ?

L’Extranet affiche les informations de votre Club et vous permet de saisir en ligne votre réaffiliation et vos licences.

À destination des dirigeants, les identifiants de connexion sont associés aux membres du Bureau du Club.

 

Je n’arrive pas à me connecter sur l’Extranet, comment recevoir mes identifiants de connexion ?

Votre identifiant de connexion est votre numéro de licence. Pour renouveler votre mot de passe en cas d’oubli, cliquez sur le lien prévu à cet effet depuis la page de connexion Extranet.

 

 J’ai besoin d’un accès Extranet pour saisir les licences de mon Club, que dois-je faire ?

Pour obtenir un accès à l’Extranet de votre Club, votre Président de Club doit nous en adresser la demande par e-mail (licences@sportspourtous.org).

 

 Comment obtenir de l’aide pour saisir la réaffiliation et les licences de mon Club ?

Des notices d’utilisation sont disponibles dans la « Base documentaire », dossier « Extranet », « Notices d’utilisation » ; ainsi que dans le guide pratique de l’Association.

De plus, n’hésitez pas à joindre votre Comité Départemental pour tout soutien dans votre saisie Extranet.

 

 Je souhaite modifier le correspondant de mon Club, comment faire ?

Une fois connecté à votre Extranet, cliquez sur « Modifier la structure » dans le bloc « Actions » situé en haut à gauche de votre écran, puis sur « 5. Bureau et contact », effectuez alors vos modifications dans la rubrique « Contact du correspondant ».

FORMATION
 

Quelle est la durée de la formation du CQP ALS ?

160 heures (110 heures en centre de formation + 50 h en structure d’alternance)

 

Quel est le contenu du CQP ALS ?

Le CQP ALS permet d’acquérir les unités de compétences (UC) suivantes :                                                                                                                                                                                                                     

  • UC 1 - Être capable de prendre en compte les publics et l'environnement pour préparer un projet d'action
  • UC 2 - Être capable de préparer, animer et encadrer une action
  • UC 3 - Être capable de mobiliser les connaissances et de maîtriser les outils et techniques nécessaires à la conduite de l’activité 

 

LICENCES
 

Je suis licencié dans un Club Sports pour Tous et je souhaite adhérer à un autre Club affilié à la Fédération Française Sports pour Tous, dois-je payer une licence dans chacune de ces Associations ?

Non, une seule licence Sports pour Tous doit être souscrite par personne. Votre licence vous permet de pratiquer dans nos 3 000 Clubs affiliés. En revanche, la cotisation de l’Association sera à régler dans chaque Club où vous pratiquerez.

  

Puis-je payer avec des bons sports ?

L’acceptation des bons sports appartient à la structure à laquelle vous réglez votre cotisation. Merci de vous rapprocher de celle-ci pour obtenir cette réponse.

  

J’ai appris en cours de saison que je ne pouvais plus pratiquer de sport pour une raison X, comment faire pour obtenir un remboursement de ma licence ?

Une fois la licence validée par votre Comité Départemental, celle-ci est valable jusqu’au 31 août suivant, elle ne peut pas être supprimée, ni remboursée, même partiellement.

 

Comment recevoir des formulaires de demandes de licences ?

Tous les documents fédéraux sont à commander gracieusement depuis la rubrique « Centrale fédérale » de votre Extranet.

 

Comment télécharger des formulaires de demandes de licences ?

Tous les documents administratifs sont disponibles dans la « Base documentaire » de votre Extranet, dossier « Licences et Affiliations » / « Formulaires 2020-2021 ».

 

Il y a une erreur sur mes coordonnées personnelles figurant sur ma licence, comment la rectifier ?

S’il s’agit de votre nom, de votre prénom, de votre civilité ou de votre date de naissance, merci d’adresser votre demande de modification à votre Comité Départemental (ou Régional le cas échéant) en spécifiant votre numéro de licence.

Toutes les autres informations personnelles peuvent être modifiées par vous depuis votre application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi.

 

Comment puis-je me procurer une attestation de licence ?

Celle-ci est téléchargeable depuis votre application mobile MON CLUB Sports pour Tous & moi, dans la rubrique « Mon compte ».

Vos identifiants de connexion vous ont été transmis par mail lors de l’activation de votre licence.

 

Quelle est la procédure pour renouveler ma licence ?

Le formulaire de renouvellement de votre licence est envoyé chaque année à votre Club. Merci de le signer après avoir vérifié vos informations et de le leur remettre.

 

Comment obtenir une facture du règlement de ma licence ?

Toute facture est à demander à la structure à laquelle vous avez effectué votre règlement.

 

Je dispose d’une licence Dirigeant dans un Club Sports pour Tous. Cette dernière me permet-elle de pratiquer une activité physique et sportive au sein des Clubs affiliés à la Fédération Française Sports pour Tous ? 

Oui, votre licence Dirigeant vous permet de pratiquer une activité physique et sportive au sein de l’ensemble des Clubs Sports pour Tous, au même titre qu’une licence Pratiquant. Cette licence Dirigeant vous permet en outre d’obtenir une meilleure couverture que celle de la licence Pratiquant pour toutes les actions que vous entreprendrez en faveur de votre Association. 

PLATEFORME MES EXTRAS
 

Les adhérents de la Fédération Française Sports pour Tous bénéficient d’une plateforme avantage offrant diverses offres.


La première connexion se fait impérativement depuis l’application afin de s’assurer que la personne est bien licenciée.
Une fois le compte crée, la plateforme est accessible depuis le site Internet, ou en cliquant ICI